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隱私權政策

本隱私權政策描述了當您造訪zenstellarshop.com (「網站」)或向我們購買商品時, Zenstellar (「我們」或「我們的」)如何收集、使用和保護您的個人資訊。

我們致力於維護您的信任並確保根據適用的資料保護法負責任地處理您的個人資料。

1. 我們收集的資訊

當您造訪我們的網站時,我們可能會收集以下類型的資訊:

a. 設備資訊
我們會自動收集您的網頁瀏覽器類型、IP 位址、時區以及裝置上安裝的某些 Cookie 等資料。我們也會記錄您瀏覽的頁面或產品、引導您造訪本網站的網站或搜尋字詞,以及您與本網站的互動方式。

b. 訂單資訊
當您進行購買時,我們會收集您自願提供的信息,包括您的姓名、帳單地址、送貨地址、電子郵件地址和電話號碼。

c. 溝通訊息
如果您直接聯絡我們(例如透過電子郵件或聯絡表單),我們可能會收集您的姓名、電子郵件地址以及您提供的任何訊息內容。

我們是本網站收集資訊的唯一所有者,絕不會將您的資料出售或出租給第三方。

2. 我們如何使用您的訊息

我們將您的個人資訊用於以下目的:

  • 履行和交付您的訂單,包括處理付款資訊、安排運輸以及發送發票或確認書。

  • 就您的訂單或詢問與您溝通。

  • 篩選潛在風險或詐欺活動。

  • 改善和優化我們網站的效能,確保更好的使用者體驗。

  • 分享更新、優惠或產品資訊(僅限您選擇接收此類通訊)。

3. 分享您的個人訊息

我們不會出售或交易您的資訊。我們僅在必要時共享個人數據,以達到以下目的:

  • 遵守適用的法律法規。

  • 回應傳票或法院命令等合法請求。

  • 與值得信賴的第三方合作夥伴合作,協助經營我們的網站或履行您的訂單(例如,運輸承運商或服務提供者),並在嚴格的保密義務下。

4. 您的權利和選擇

您有權:

  • 存取和查看我們持有的有關您的個人資料。

  • 請求更正或更新您的資訊。

  • 請求刪除您的資料(「被遺忘權」)。

  • 隨時選擇退出未來的通訊或促銷電子郵件。

要行使這些權利,請透過info@zenstellarshop.com與我們聯繫

5.資料安全

我們非常重視保護您的資訊。線上傳輸的敏感資訊均經過加密;線下存取個人資料的權限僅限於需要執行特定業務操作(例如訂單執行或客戶服務)的授權人員。
所有儲存個人資訊的系統和伺服器均在安全的環境中維護。

6. Cookie 和追蹤技術

我們的網站使用 Cookie 來提升使用者體驗、分析流量並了解使用者偏好。您可以在瀏覽器設定中停用 Cookie,但如果停用 Cookie,網站的某些功能可能無法正常運作。

7. 資料保留

我們僅在實現上述目的或法律要求所需的時間內保留您的個人資料。當不再需要時,您的資料將被安全刪除或匿名化。

8. 政策更新

我們可能會不時更新本隱私權政策,以反映我們實踐的變化或出於法律或監管原因。任何更新都將發佈在此頁面上,並註明更新後的修訂日期。

9. 聯絡我們

如果您對本隱私權政策有任何疑問、擔憂或投訴,請透過以下方式與我們聯絡:
信箱: info@zenstellarshop.com
網址: zenstellarshop.com

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